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🆘 Support & Aide

Assistance complète pour Mon Dressing Connecté

📱 Guide d'utilisation rapide

🚀 Premiers pas avec l'application

1
Créer votre compte
Inscrivez-vous avec votre email et créez un mot de passe sécurisé
2
Ajouter vos vêtements
Utilisez l'appareil photo ou importez des images depuis votre galerie
3
Organiser votre dressing
L'IA classe automatiquement vos vêtements par catégorie et couleur
4
Créer des looks
Combinez vos vêtements pour créer des tenues personnalisées
5
Recommandations météo
Recevez des suggestions de tenues adaptées à la température

✨ Fonctionnalités principales

🤖

Intelligence Artificielle

Analyse automatique de vos vêtements avec reconnaissance des couleurs, matières et styles

🌡️

Météo Intelligente

Suggestions de tenues basées sur la température et les conditions météorologiques

👗

Création de Looks

Combinez vos vêtements pour créer des tenues parfaites pour chaque occasion

📌

Inspirations Pinterest

Découvrez les dernières tendances mode et trouvez l'inspiration

❓ Questions Fréquemment Posées (FAQ)

🔐 Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui, absolument ! Toutes vos données sont chiffrées et stockées de manière sécurisée sur Firebase. Nous respectons le RGPD et ne partageons jamais vos informations personnelles. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.
📷 Comment ajouter des vêtements à mon dressing ?
Allez dans l'onglet "Ajouter" et choisissez entre "Prendre une photo" ou "Importer depuis la galerie". L'IA analysera automatiquement votre vêtement et l'ajoutera à votre dressing avec toutes les informations détectées (couleur, type, style).
🌡️ Comment fonctionnent les recommandations météo ?
L'application utilise votre localisation pour obtenir la météo en temps réel et vous suggère des tenues adaptées. Par exemple, elle recommandera des vêtements chauds s'il fait froid ou des tenues légères par temps chaud.
👗 Comment créer un look personnalisé ?
Dans l'onglet "Looks", cliquez sur le bouton "+" pour créer un nouveau look. Sélectionnez les vêtements que vous souhaitez combiner et sauvegardez votre création. Vous pouvez également utiliser les suggestions automatiques de l'IA.
🔄 Puis-je modifier ou supprimer mes vêtements ?
Oui ! Cliquez sur n'importe quel vêtement dans votre dressing pour accéder aux options d'édition. Vous pouvez modifier les informations, changer la catégorie ou supprimer l'article complètement.
📱 L'application fonctionne-t-elle hors ligne ?
Partiellement. Vous pouvez consulter votre dressing et vos looks même sans connexion internet. Cependant, les fonctionnalités IA, météo et inspirations Pinterest nécessitent une connexion.
💡 L'IA peut-elle reconnaître tous types de vêtements ?
Notre IA reconnaît la plupart des vêtements courants : chemises, pantalons, robes, vestes, chaussures, accessoires, etc. Elle détecte aussi les couleurs, motifs et certains matériaux. Si un vêtement n'est pas bien reconnu, vous pouvez corriger manuellement.
🌍 Dans quels pays l'application est-elle disponible ?
Mon Dressing Connecté est disponible dans de nombreux pays. Les recommandations météo fonctionnent mondialement, l'interface est disponible en français.

🔧 Résolution de problèmes

📷 Problème avec l'appareil photo

Solutions :

  • Vérifiez que l'application a l'autorisation d'accéder à l'appareil photo dans les paramètres de votre téléphone
  • Redémarrez l'application
  • Assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace de stockage

🌐 Problèmes de connexion

Solutions :

  • Vérifiez votre connexion internet (WiFi ou données mobiles)
  • Essayez de fermer et rouvrir l'application
  • Vérifiez si une mise à jour est disponible sur l'App Store

🐌 Application lente

Solutions :

  • Fermez les autres applications en arrière-plan
  • Redémarrez votre téléphone
  • Vérifiez que vous avez la dernière version
  • Libérez de l'espace de stockage

🔑 Problème de connexion au compte

Solutions :

  • Vérifiez votre email et mot de passe
  • Utilisez la fonction "Mot de passe oublié" si nécessaire
  • Assurez-vous que votre email est confirmé

📧 Besoin d'aide personnalisée ?

Contactez notre équipe support :

📧 Email : mondressingconnecte@gmail.com

⏰ Délai de réponse : Moins de 24 heures

🕒 Horaires : Du lundi au vendredi, 9h-18h (CET)

📝 Lors de votre contact, merci d'inclure :

  • Version de l'application
  • Modèle de votre téléphone
  • Description détaillée du problème
  • Captures d'écran si applicable

🔄 Mises à jour et versions

Nous mettons régulièrement à jour Mon Dressing Connecté pour améliorer votre expérience :

📱 Version actuelle : 1.0.0
Nouveautés :
  • Lancement initial avec IA avancée
  • Recommandations météo intelligentes
  • Création de looks personnalisés
  • Inspirations Pinterest intégrées

🔔 Comment activer les notifications de mise à jour :

  1. Ouvrez l'App Store
  2. Allez dans votre profil
  3. Activez les mises à jour automatiques